İnternet üzerinden kredi kartı dolandırıcılığı her geçen gün daha da büyük bir pazar halini alıyor. Bugün bir kişinin kredi kartı bilgilerini 1 dolar karşılığı satan kişiler bulmak mümkün. Bu durum, konunun her gün ana haber bültenlerinin temel haberlerinden biri olmasına neden olmakta. Bir çok kişi Amazon.com gibi sitelerden bile alışveriş yapmaya çekiniyor.
3 adımda tüketicinin güvenini kazanın
Yeni açtığınız veya geliştirmeye çalıştığınız e-ticaret sitenizi bu şartlar altında pazarlamanız oldukça gün gözükebilir. Ancak bu durumun sizin için bir şans anlamına geldiğini de unutmayın. Basit ama doğru adımları atmanız halinde sitenizin tüketici ile olan bağı kolaylıkla artabilir.
Öncelikle tüketici güvenini arttırmak için sitenize bir ” kimler alışveriş yaptı” listesi koymalısınız. Eğer sitenizde belirli bir tüketim düzeni varsa bu liste çok daha başarılı olacaktır. Eğer sitenizde satışlar yeni başlamışsa listeyi yine yayınlayın, ancak alış tarihlerini belirtmeyin. Listede yayınladığınız isimler illeri ve ilçeleri ile birlikte yayınlansın. Bu tüketiciler için çok önemli bir güven unsudur. Tüketiciler sahte adları çok çabuk hisseder bu nedenle listeyi sahte isimlerle doldurmayın.
Bir çok ünlü e-ticaret sitesi için aldıkları ödüller sayfası artık derinlerde ve ulaşılması zor bir yerde bulunuyor. Onların bu tip konulara ihtiyacı yok. Ancak sizin var. Sitenizi gönderebileceğiniz tüm yarışmalara gönderin. Bu yarışmalarda ödül alamamanız size bir şey kaybettirmez. Ancak aldığınız ödülleri sitenizde tanıtmanız sizi bir anda diğer e-ticaret sitelerinin önüne geçirir.
Üçüncü adımı ise kargo konusunda atın. Hangi kargo firmaları ile çalıştığınızı açıkça belirtin. Bu kargoların en yeni tanıtımlarını her zaman sitenize koyun. Hiçbir zaman ürünlerde fiyat rekabeti için ürün fiyatını düşürüp kargo fiyatına yüklenmeyin. Tüketicilerin çoğu kargo ücretleri konusunda bilinçlidir.
Yeni bir e-ticaret sitesi bu üç küçük adım ile güvenilirliğini arttırabilir. Tüketici sayısı arttıkça sitenizin bu konulara ihtiyacı da azalacaktır.
Bir cevap yazın