Çoğu e-ticaret sitesi üreten firma , siteye fotoğraf seçimi konusunda gerekli özeni göstermez. Günümüzde binlerce sitede neredeyse aynı fotoğrafları görmek mümkün. Fotoğraf seçimi ürün fotoğraflarının seçimi ve site dizaynı fotoğraflarının seçimi olarak iki kategoriye ayrılabilir.
e-ticaret sitelerinde fotoğraf seçiminin önemi
Bir çok e-ticaret firması için ürünün fotoğrafından çok fiyatı önemlidir. Oysa özellikle elektronik gibi aynı ürünün onlarca versiyonunun olduğu bir alanda fotoğraf, tüketici için fiyattan çok daha değerlidir.
Eğer ürün için koyulan fotoğraf ürünün satılan modeline özel bir fotoğraf değilse bu özellikle belirtilmeli. Çoğu tüketici fotoğrafta gördüğü ürünün eline aldığı ürün olmadığını söyleyip ürünü geri göndermekte. Bundan daha tehlikeli olansa ürünü geri göndermeyip site hakkında kötü fikirlere sahip olanlar.
Fotoğraf seçiminde bir diğer önemli konu ise site dizaynında kullanılan fotoğraflar. Bugün binlerce e-ticaret sitesinde aynı fotoğraflar kullanılıyor. Sitenin hakkında sayfasında takım elbiseli erkeklerin büyük bir masada toplantı yaparken poz verdiği fotoğraf artık bir klasik. Çoğu tüketici bu sayfaya uğramadığı için bu fotoğrafı görmeyebilir.
Ancak sitede aradığını bulamayan ve alışveriş yapma konusunda ısrarcı olan tüketicilerin canlı destek linkindeki fotoğrafı görmemesi mümkün değil. Şu an e-ticaret sitelerinde kullanılan canlı destek fotoğrafı çeşidi beşi geçmez. Canlı destek linki fotoğrafında kulağında kulaklıkla bizlere gülümseyen kadın çağrı merkezi görevlisi artık ailemiz kadar çok gördüğümüz bir insan.
E-ticaret sitenizi diğer sitelerin önüne geçirmek için farklı bir yol çizin. Öncelikle gerçekçi olun. Sitenize giren tüketiciler bu fotoğrafların sizin ofisinize ait olmadığını biliyorlar. Siz çalışanlarınızın fotoğraflarını koyun. Yakışıklı erkeklerin ve güzel kadınların toplantı yaptığı fotoğraflarn müşterilere güven verdiği fikrini aklınızdan çıkartın.
Site dizaynı fotoğrafları için sadece yüksek kalitede, keskin ve hedefe odaklanmış fotoğraflar kullanın. Biri size neden bu fotoğrafı koyduğunuzu sorduğunda ona inandırıcı bir cevap vermeniz gerektiğini düşünün ve bu cevapları kendi kendinize verin. Fotoğraflarda bu yöntem ile doğruyu bulabilirsiniz.
Bir cevap yazın