Ticaret çok riskli bir iş. Bazen satışlar beklenmedik şekilde yükselirken bazen ani olarak düşebiliyor. E-ticaret sitelerinde de durum neredeyse aynı. Bazen piyasanın kötü gidişinden dolayı satışlar düşerken bazen anlaşılmaz bir şekilde satışlar dibe vuruyor.
Sitenizde satışlar aniden dibe vurduğunda paniğe kapılmanıza gerek yok. Sitede muhtemelen fark etmediğiniz bir sorun mevcut. Bazı browserlardan sitenize girilemiyor veya kod hatası nedeniyle alışveriş yapılamıyor olabilir.
E-ticaret sitenizin satışları aniden düşerse
Öncelikle site kodunuzu kontrol ve test edin. Bazen küçük bir kod hatası sitenizi kullanılmaz hale getirebilir. Sitenize normal bir müşteri gibi girin, geçerli bir kredi kartı bilgisi yazıp küçük bir alışveriş yapın. Siteniz için belirli bir test takvimi hazırlayın ve bu takvime uyun.
Bazı entegre servislerin süresi geçmiş olabilir. Tüketicilerin alışveriş indirimi için kupon aldığı bir servis kapanmış veya sizinle anlaşması bitmiş olabilir. Tüm entegre servisleri kontrol edin.
Sitenizde büyük çaplı bir virüs taraması yaptırın. Kullanıcıların antivirüs programları sitenizi tehlikeli siteler arasında görüyor olabilir. Yüklediğiniz bir programın dizininize virüs girmesine neden olmuş olması muhtemeldir.
Google’da arama ve liste durumunuzu kendi bilgisayarınız dışında bir bilgisayardan kontrol edin. Kendi bilgisayarınız geçmiş bilgileri okuyup sizi yanıltıyor olabilir. Google botları hatalı şekilde indeksinizi silmişse bu konuda Google’a başvurabilirsiniz.
Eğer tüm site içi kontrollere rağmen bir sorun bulamadıysanız fiyatları ve piyasayı kontrol edin. Tanıtım amacıyla tüm fiyatları kırmış bir firma ile karşı karşıya olabilirsiniz. Bunun yanında sitenizle ilgili, çok sık ziyaret edilen bir forum sitesinde kötü anlamda yorumlar yapılmış da olabilir. Tüketiciler bu tip yorumları çok dikkate alırlar ve hareket tarzlarını bu yorumlara göre belirlerler.
Harekete geçmek için bir kaç gün bekleyin. Eğer hiçbir hareket yoksa siz harekete geçin. Fiyatla rekabet her zaman zarar ettirir. Bu nedenle önce ufak dizayn değişiklikleri ile başlayın. Ana sayfayı değiştirin ve bundan tüketicilerin haberi olmasını sağlayın. Google reklamının bütçesini yükseltmenizin de faydası olacaktır.
Bir cevap yazın